NEWS

LG Indonesia Buktikan Komitmen Utamakan Kepuasan Melalui Inovasi Layanan dan Program Undian Bersama Electronic City

JAKARTA9 Juli 2024 — LG Electronics Indonesia (LG), perusahaan teknologi dan elektronik yang telah lama hadir di Indonesia, terus berinovasi untuk memberikan yang terbaik kepada konsumennya. Tidak hanya melalui produk-produk unggulan, LG juga memberikan perhatian khusus pada layanan yang memudahkan dan memanjakan konsumen setianya.

“Sebagai perusahaan teknologi, kami memandang konsumen bukan hanya sebagai pembeli produk, melainkan sebagai stakeholder penting yang layak mendapatkan layanan yang terbaik. Salah satunya adalah melalui kemudahan akses layanan after sales yang prima. Kami juga aktif berkolaborasi dengan berbagai pihak salah satunya Electronic City dengan mengadakan program apresiasi untuk konsumen,” ujar Lee Taejin, President of LG Electronics Indonesia. 

Untuk menjawab kebutuhan konsumen yang beragam, LG memperkenalkan empat program after sales service unggulan yaitu LG Evening Service, LG WhiteGlove Service, LG Ontime Service dan LG OBS Installation. LG Evening Service merupakan layanan khusus yang diberikan pada sore dan malam hari. Layanan ini tersedia untuk beberapak kota besar di Indonesia termasuk; Jakarta, Surabaya, Makassar dan Medan. LG Ontime Service adalah layanan jaminan tepat waktu dan penjadwalan kedatangan tim service sesuai kebutuhan dari konsumen. Sedangkan LG OBS Installation merupakan service konsumen yang melakukan transaksi pembelian produk LG melalui LG Online Brand Store di lg.com/id.

LG juga meluncurkan LG WhiteGlove Service, layanan eksklusif untuk pengguna produk premium dari seri LG Objet. Layanan ini menyediakan berbagai keistimewaan, seperti pusat pelanggan khusus, teknisi terlatih khusus, dan layanan pemeliharaan tanpa biaya. LG WhiteGlove Service memiliki nomor telepon khusus 08115462538 (0811-LG OBJET) yang terpisah dari pusat layanan produk LG lainnya, dan siap memberikan konsultasi terkait instalasi dan penataan produk. Layanan ini sudah dapat dinikmati oleh seluruh konsumen LG di Indonesia.

Tidak hanya fokus pada after sales service, LG juga peduli dengan pelanggan melalui kerjasama dengan Electronic City untuk mengadakan undian berhadiah. Puncak acara undian ini akan dilaksanakan pada Jumat, 5 Juli 2024, di Mall Artha Gading, Jakarta Utara, sebagai bagian dari program “Electric Dragon” yang telah berlangsung sejak Maret hingga Juni 2024. Pada acara undian pelanggan berhasil memenangkan berbagai hadiah menarik, seperti Air Purifier, OLED TV 55”, UHD Smart TV 65 inci, mesin cuci bukaan depan, iPhone 15, Motor Elektrik E-Nine V5, hingga hadiah utama IONIQ 5. LG turut memeriahkan acara dengan pameran khusus produk LG yang telah diadakan pada 1-7 Juli 2024. Selama acara, Electronic City dan LG menawarkan harga spesial untuk 4 produk pilihan, termasuk UHD SMART TV 43”, 50”, dan 65”.

Melalui berbagai layanan dan program unggulan ini, LG Indonesia menunjukkan komitmennya untuk selalu memberikan yang terbaik bagi konsumen setianya.


About Inke Maris & Associates
PR Agency Indonesia

Established in 1986, Inke Maris & Associates (IM&A) is a leading, independent PR Agency in Jakarta providing strategic counsel to businesses, organisations and public institutions. IM&A was recognised as the Best PR Firm in Indonesia after a survey conducted by Mix Magazine to over 100 Indonesian journalists nominated the firm for the PR Agency of the Year Award 2016. As PR and strategic communications consultants, our work falls into overarching and often intersecting areas of Public Affairs, Corporate Communications, Financial Communications, Marketing Communications, Issues & Crisis Communications, Capacity Building & Training, Social Marketing & PR Campaigns, Community and Stakeholder Engagement, Digital PR, Event Management.

#PublicAffairsConsultantIndonesia #PublicAffairesConsultantIndonesia #KonsultanPRJakarta #KonsultanHumasJakarta #PRConsultantJakarta #CommunicationsConsultantIndonesia #PublicAffairsAgencyIndonesia #BestPRFirmIndonesia #PRAgencyJakarta #AgencyPRdiIndonesia #PublicRelationsServicesJakarta #TopPRAgencyIndonesia #PublicRelationsServicesIndonesia #PRAgencyIndonesia #PublicAffairsIndonesia

 RECENT NEWS

Sep 06, 2024

Tingkatkan Perilaku Hidup Bersih dan Sehat di Sekolah, Guardian Hadirkan Akses Sanitasi dan Salurkan Sabun untuk Ribuan Siswa Indonesia

READ MORE
Sep 04, 2024

Novonesis, Perusahaan Biosolutions Global dengan Pengalaman lebih dari 100 Tahun dan Portofolio yang Kuat, Akan Menarik Pengunjung Pada Ajang Food Ingredients (FI) Asia Indonesia 2024

READ MORE
Sep 04, 2024

Hari Pelanggan Nasional, IFG dan Anggota Holding Komit Tingkatkan Layanan Pelanggan

READ MORE
Aug 30, 2024

McCormick Hadirkan Cita Rasa Pedas Berbasis Riset, Bantu Produsen Makanan Indonesia Penuhi Preferensi Konsumen yang Dinamis

READ MORE
Aug 27, 2024

TENCEL™ Segarkan Identitas Merek, Dukung Inovasi Bersama untuk Industri Tekstil yang Lebih Bertanggung Jawab

READ MORE
Aug 27, 2024

LG Luncurkan Mesin Cuci Cerdas Terbaru dengan Kapasitas Lebih Besar di IFA 2024

READ MORE
Aug 26, 2024

Dukung Target Ekonomi Sirkular 2025-2045 Beam Mobility Catat Lonjakan Pertumbuhan Beam Solo 10x Lipat Dalam 6 Bulan Terakhir

READ MORE
Aug 22, 2024

Tawarkan Berbagai Promo dan Kegiatan Seru, Danamon dan Grup Perusahaannya Resmi Buka DXPO by Danamon 2024 di Makassar

READ MORE
Aug 21, 2024

PDaja.com dan BD Ekspor Dukung Pelaku UMKM Tembus Pasar Ekspor Demi Indonesia Emas 2045

READ MORE
Aug 19, 2024

Food Ingredients (Fi) Asia Indonesia 2024, Ajang Tingkatkan Peluang Industri Mamin untuk Dongkrak Ekonomi Hadir di JIExpo tanggal 4-6 September 2024

READ MORE